El Ayuntamiento pondrá en marcha una experiencia piloto con el software ‘Ateneo’

Gracias a un convenio con la Agencia Estatal de Administración Tributaria se agilizarán trámites y colas en Información, la Unidad de Población, y en Servicios Fiscales

Elizabeth de la Cruz

Jueves, 21 de abril 2016, 12:18

Gracias al convenio de colaboración suscrito entre el Ayuntamiento de El Ejido y la Agencia Estatal de Administración Tributaria, aprobado esta semana en la Junta ... de Gobierno Local, el Consistorio iniciará una experiencia piloto en su primera planta, con el fin de agilizar trámites y evitar colas en diferentes servicios de atención al ciudadano.

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Como desveló ayer a través de un comunicado el concejal de Hacienda y portavoz municipal, José Francisco Rivera, «se empezarán a gestionar, a través de este sistema, determinados trámites que se realizan en la Unidad de Población, en la Oficina Central de Información, así como en Servicios Fiscales». Eso sí, como añadió el concejal, la idea final es que «se pueda ampliar a otras áreas como puede ser Servicios Sociales». Una vez se empiecen a obtener los resultados de esta incorporación, se estudiará la posibilidad de poner en marcha en un futuro mecanismos como el de cita previa.

Según aclaró Rivera, la cesión de esta nueva herramienta informática llega tras «la reunión que el alcalde de El Ejido, Francisco Góngora, mantuvo recientemente con los responsables de este organismo tanto en la provincia como en el municipio». Y es que como aseveró el portavoz municipal, se trata de un recurso que «está funcionando muy bien en aquellos organismos en los que se ha puesto en marcha».

Rapidez A través de este programa informático, con el que ya se trabaja en la Universidad de Almería o en la Unidad de Recaudación de la Diputación de Almería, se obtendrán ventajas tanto para la Administración Local, que ganará en rapidez, como para los ejidenses, que verán reducidos al fin sus tiempos de espera.

En suma, Rivera recalcó que «son numerosas las ventajas de la aplicación de este sistema informático de gestión. Entre ellas, se ofrece información en tiempo real acerca del funcionamiento de la oficina posibilitando introducir cambios de forma inmediata, se produce el almacenamiento y envío a los servicios centrales de la actividad de la oficina para su tratamiento estadístico y se facilita el dimensionamiento homogéneo de la asistencia en oficinas, facilitando, por tanto, el control sobre el trabajo en estas». Desde el Ayuntamiento ejidense se sigue así en el objetivo de convertir plataformas virtuales de información y gestión en herramientas aún más accesibles, ágiles y adaptadas a las necesidades reales del ciudadano.

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Como concluyó el edil ejidense, una vez se instale esta nueva herramienta informática para su manejo se llevará a cabo la adquisición del hardware, así como de todos aquellos elementos que posibiliten completar el sistema y ponerlo en funcionamiento lo antes posible.

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