Una media de 440 urgencias diarias

Al menos, así lo reflejan los datos facilitados por parte del centro hospitalario a IDEAL, en los que se evidencian que estas atenciones enmarcadas en las prioridades de nivel IV y V podrían haberse resuelto en cualquiera de los centros de salud de la localidad, especialmente las del quinto nivel, y en muchas ocasiones con un tiempo menor de espera. Así, mientras los picos más altos de atenciones realizadas durante el 2015 se produjeron en los meses de enero y diciembre, con una media de 515 atenciones realizadas, sólo en esta misma semana la media se sitúa entre las 440 atenciones.

Clasificación validada

En la tarea de dar a conocer y explicar a la población cuál es el sistema validado internacionalmente de clasificación de pacientes, tanto la directora gerente, como el jefe de Urgencias del Hospital de Poniente, Jaime Zeballos, y el gestor de Cuidados, Diego Ruiz, recuerdan que se distinguen cinco niveles o prioridades. En la prioridad I «hablamos de una urgencia vital, los pacientes entran directamente al box de críticos, y esta prioridad no tiene tiempo de espera», aclara Zeballos. De igual modo, la prioridad II responde a pacientes seleccionados por la gravedad de su patología, y de las 14.491 atenciones realizadas en 2015, desde el centro hospitalario aseguran que el 95% de los pacientes fueron atendidos en menos de quince minutos. En cuanto a la prioridad III, en total se realizaron 57.007 atenciones durante el pasado año, que en un 85,2% de los casos contaron con un tiempo de espera menor a una hora. Eso sí, en esas prioridades IV y V que en la mayoría de los casos sí que pueden resolverse en los centros de salud, el 95,2% esperaron menos de dos horas.

No obstante, y como reconocen desde el Hospital, «siempre hay excepciones», y es que algunos de los pacientes atendidos en el área de Urgencias que han hablado con este periódico, denuncian que el tiempo de espera puede llegar a superar las tres horas, y en ocasiones hasta llegar a las cinco. Unas excepciones que también se dan en los momentos de mayor afluencia. «Por ejemplo, ahora en invierno detectamos mayores picos de diez a once de la mañana y de seis a siete de la tarde, unos periodos de tiempo en los que podemos atender a unas 50 personas», cifra Ruiz.

Con una plantilla de 38 facultativos que rotan en turnos de 24 horas y en guardias nocturnas, Urgencias del Hospital de Poniente cuenta con dos consultas para niños, una de patología rápida, cuatro de policlínica, un área de Observación, otra de sillones, y el área de Críticos.