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Calidad y calidez en la atención temprana: hacia la transformación del servicio

Rocío Berlandino Sáez. Psicóloga y responsable del área de Calidad del Centro de Atención Infantil Temprana Asprodesa, recientemente reconocido por la Agencia de Calidad Sanitaria con la certificación de calidad avanzada

Rocío Berlandino

Jueves, 21 de abril 2016, 12:12

Prestar un servicio de atención temprana con calidad y calidez supone necesariamente un cambio de prisma, olvidar un modelo médico y acercarnos a las personas, ... supone un cambio de concepción desde los servicios, las organizaciones y las administraciones públicas. Implica que los profesionales dejemos atrás nuestro rol de expertos y que caminemos al lado de las familias para ayudarles a desarrollar su proyecto de vida del que solo ellos son protagonistas.

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