La Agencia Pública Sanitaria Poniente implanta el nuevo Plan de Prevención de Agresiones

La Agencia Pública Sanitaria Poniente ha iniciado la implantación, tanto en el Hospital de Poniente como en sus otros tres hospitales, como son el de Alta Resolución de El Toyo, Guadix y Loja, del nuevo 'Plan de Prevención y Atención frente a Agresiones a Profesionales del Sistema Sanitario Público de Andalucía'.

Un documento que incorpora como principales novedades un programa especial de acompañamiento a quien ha sufrido una agresión, así como el impulso de profesionales con formación específica, que ejercerán como guía en el ámbito de la prevención y en la actuación tras un ataque.

El nuevo Plan contra las Agresiones, diseñado por la Consejería de Salud y Familias, entró en vigor el pasado mes de octubre tras su aprobación por el Consejo de Gobierno y con el respaldo de los representantes de los trabajadores.

La Agencia Pública Sanitaria Poniente inició la implantación con una primera fase de formación de los profesionales que ejercerán la labor de guía en cada uno de sus centros y con la difusión entre su plantilla.

La principal novedad del nuevo plan radica en la creación de la figura del 'profesional guía', que acompañará, asesorará en los trámites y dará apoyo al trabajador que sufre una agresión.

La directora de Profesionales de la Agencia Pública Sanitaria Poniente, Yolanda Guisado, apuntó que «lo importante es que el profesional no esté solo en ningún momento tras sufrir una agresión y que se activen de forma inmediata todos los mecanismos de atención».

El nuevo plan habilita canales ágiles y rápidos para que la persona que sufre una agresión ya sea verbal o física, no esté sola momentos después de ser agredida. Además, se facilitará atención psicológica y se realizarán acciones de comunicación para concienciar a los pacientes y usuarios sobre cómo funciona el sistema sanitario público andaluz, cuales son los derechos y deberes de los pacientes y qué puede o no hacer un profesional.

La formación a los profesionales cobrará especial importancia y tendrá una doble vertiente: aprender a controlar situaciones conflictivas y qué hacer cuando se produce una agresión.

El Plan recoge la aplicación para móviles 'Alertcops', que permite la geolocalización en las asistencias sanitarias a domicilio y la comunicación con los cuerpos policiales. También se reforzarán las medidas de seguridad en centros y lugares de trabajo, además de mejorar la coordinación con interlocutores policiales.